Hỏi Đáp

1. Xe đạp Minh Hải có ích gì cho bạn và chúng tôi phục vụ khách hàng ra sao?

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp xe đạp Nhật bãi. Vậy khi mua xe đạp Nhật bãi tại Minh Hải thì bạn sẽ có những lợi ích gì? Vậy mời bạn xem qua các câu chuyện ngắn sau đây để có thể hiểu rõ thêm về Minh Hải nhé!

1.1 Minh Hải bán xe đạp số lượng lớn, bán sỉ như thế nào?

Nhiều khách hàng tìm đến Minh Hải để mua số lượng lớn xe đạp inox; xe đạp thể thao; xe đạp Nhật bãi…Cho các công tác thiện nguyện, mua đi bán lại; hoặc mua xe cho trường học; mua xe cho cả gia đình…Với những khách hàng mua sỉ và mua số lượng lớn; Minh Hải có những chính sách ưu đãi giá tốt hơn. Cũng như tặng kèm các phụ tùng cần thiết; tư vấn cặn kẽ về cách sử dụng và bảo hành cho khách hàng.

Ngoài ra những khách sỉ; mua số lượng lớn ở xa khu vực Bà Rịa Vũng Tàu; sẽ được Minh Hải hỗ trợ giảm giá và chi phí bảo hành; bảo dưỡng…Đồng thời hướng dẫn cách bảo hành; bảo dưỡng xe đạp Nhật bãi tại nhà đúng cách nhất cho khách hàng.

1.2 Minh Hải bán lẻ xe đạp Nhật bãi cho khách hàng ở xa như thế nào?

Đối với các khách hàng mua lẻ ở xa; không thuộc tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu; hiện nay Minh Hải chỉ phục vụ cho khách hàng xem xe trước qua video; hình ảnh; và gọi video call trực tiếp qua Zalo; Facebook hoặc các trang mạng xã hội khác mà khách hàng yêu cầu.Sau khi khách hàng xem xe và ưng ý; thì khách hàng sẽ chuyển khoản đủ 100% tiền xe cho Minh Hải.

Cùng lúc đó, Minh Hải sẽ chuyển xe đi cho khách hàng qua các kênh như xe tốc hành của các hãng lớn; qua Giao Hàng Tiết Kiệm; Viettel Post…. theo yêu cầu của khách hàng.Và để việc vận chuyển diễn ra tốt đẹp; thì Minh Hải sẽ nhận đóng gói xe cẩn thận nhất cho quý khách hàng. Và chi phí đóng gói hoàn toàn là miễn phí.

1.3 Đối với các khách hàng cần sửa chữa xe đạp Nhật bãi, xe đạp điện thì sao?

Hiện nay đối với những khách hàng cần sửa chữa xe đạp; xe đạp điện thì khách hàng sẽ đem xe đạp đến tiệm xe của Minh Hải. Sau đó, Minh Hải sẽ xem xét báo giá và sửa chữa cho khách hàng.

Còn đối với những khách hàng có những công việc bất tiện; và không thể đem xe đến Minh Hải thì hiện nay, Minh Hải chỉ phục vụ sửa chữa xe đạp trong nội thành thành phố Vũng Tàu. Và nếu đến tận nhà để sửa chữa xe đạp; xe đạp điện thì Minh Hải sẽ lấy thêm một ít chi phí; so với việc khách hàng đem xe đến trực tiếp sửa chữa tại cửa hàng Minh Hải.

1.4 Minh Hải cung cấp những dòng xe gì và có bán xe trên toàn quốc không?

Minh Hải chuyên cung cấp các dòng xe đạp thể thao. Ví dụ như xe đạp đua; xe đạp mini Nhật; xe dạp địa hình; xe đạp nội địa Nhật Bản; xe đạp địa hình; xe đạp touring; xe đạp trẻ em….Với các thương hiệu xe nổi tiếng như Giant, Canndondale; Trek; Louis Garneau; Bridgestone; Panasonic….

Hiện nay Minh Hải cung cấp xe cho khách hàng chủ yếu trong tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Ngoài ra các khách hàng ở xa như Hà Nội; thành phố Hồ Chí Minh,…..Khách hàng ở xa có thể chọn xe qua video; hình ảnh; video call trực tiếp. Sau đó chuyển khoản đủ 100% cho Minh Hải. Và Minh Hải sẽ chuyển xe đi cho khách hàng sau khi đã cung cấp một số ưu đãi về chế độ bảo hành.

1.5 Bảo hành xe đạp như thế nào?

Khách hàng mua xe đạp Nhật bãi từ Minh Hải sẽ được miễn phí bơm xe; thay dầu nhớt… bảo dưỡng trong một năm. Đồng thời, Minh Hải cũng bảo hành; và sửa chữa những lỗi kỹ thuật của xe do lỗi từ phía Minh Hải gây nên cho khách hàng.

1.6 Minh Hải có bán phụ tùng cho khách hàng ở xa không?

Hiện nay Minh Hải chỉ bán phụ tùng cho khách hàng ở xa; với điều kiện khách hàng mua xe đạp Nhật bãi tại cửa tiệm Minh Hải.Ngoài ra, hiện nay Minh Hải không bán lẻ phụ tùng cho khách hàng ở xa; và chỉ phục vụ bán phụ tùng cho khách hàng ở gần trong nội thành thành phố Vũng Tàu mà thôi.

2. Bán xe đạp cho người nước ngoài như thế nào?

2.1 Thực trạng phục vụ khách nước ngoài mua xe đạp Nhật bãi cũ giá rẻ tại Vũng Tàu

Những người châu Âu khi sang Việt Nam; đặc biệt là Vũng Tàu rất thích sử dụng xe đạp để rèn luyện sức khỏe; cũng như đạp xe vòng quanh khu vực biển xinh đẹp của Vũng Tàu.

Và vì thân hình cao lớn, nên những người châu Âu này thường chỉ phù hợp với các dòng xe đạp Nhật bãi; xe đạp Anh; Úc; Mỹ; Pháp… có xuất xứ từ chính quốc gia của họ. Nhưng vì lý do bất đồng ngôn ngữ, không rõ đường đi tại Việt Nam; mà nhiều khách nước ngoài đã mua phải những dòng xe đạp kém chất lượng với giá thành rất cao.Lý do vì nhiều người Việt Nam vẫn còn giữ tư tưởng “phân biệt Tây Ta”; mà lừa đảo và bán giá cực kỳ cao so với chất lượng sản phẩm cho những người nước ngoài. Và điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến danh tiếng; cũng như bộ mặt quốc gia của Việt Nam.

2.2 Minh Hải phục vụ khách nước ngoài như thế nào?

Tại Minh Hải; chúng tôi đối xử với tất cả các khách hàng; dù là người Việt Nam; Hàn Quốc; Anh; Úc; Pháp; Mỹ…đều phục vụ tận tình như nhau.

Đặc biệt đối với những khách hàng nước ngoài; chúng tôi sẽ phiên dịch và giải thích cặn kẽ cho khách hàng về giá cả; cũng như đảm bảo khách hàng có thể hiểu rõ vè công dụng và cách sử dụng xe.

Đồng thời chúng tôi cũng khuyến mãi thêm một số phụ kiện xe; để tỏ rõ thiện chí của người Việt Nam đối với các khách nước ngoài.

Ngoài ra khách nước ngoài có thể để lại số điện thoại qua các trang mạng xã hội như Skype, Instagram, Telegram, Viber…; hoặc email để chúng tôi tiện liên hệ hướng dẫn cho khách hàng.

Nếu bạn là khách hàng ngoại quốc thì có thể gọi điện thoại cho chúng tôi thông qua số hotline 0377033724 nhé!